Retourneren & retourkosten

 

Retourneren & Retourkosten

Retourvoorwaarden

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Vanaf het moment van herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om de bestelling terug te sturen.

– Het artikel dient in originele staat en verpakking  (indien redelijkerwijs mogelijk) te worden teruggestuurd .
– Op maat gemaakte producten zijn uitgezonderd van het herroepingsplicht en kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden.

 

Retourkosten

De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening

 

Retour sturen

Er zijn 2 opties om u pakket te retourneren:

  • Indien u beschikt over een printer, kunt u gebruik maken van onze online retourservice. De kosten hiervan zijn €5,25.  Maakt u gebruik van onze online retourservice? Houd er dan rekening mee dat wij achteraf €5.25 zullen inhouden/ of verrekenen.
  • Wilt u het pakket liever zelf frankeren, dan is dat uiteraard ook mogelijk. Bij brievenbuspakketjes kan dit wel eens voordeliger zijn. Knip dan ons retouradres uit,  dat vermeld staat op het bijgeleverde retourformulier, en plak deze bovenop de doos. Het retourformulier staat op de achterzijde van de meegeleverde pakbon. Maar mocht deze niet meegeleverd of zoek geraakt zijn, dan kunt u het downloaden via de volgende link: U kunt het retourformulier HIER downloaden.

Via onderstaande link kunt u uw pakket gemakkelijk online retour melden. 

(Let op! Dit is alleen mogelijk voor retour zendingen binnen NL)

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, wordt het binnen 3 werkdagen afgehandeld.

U krijgt van ons een bevestigingsmail en het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst worden terugbetaald.  Wij zullen het door u gekozen betaalmiddel (en rekeningnummer) gebruiken waarmee de bestelling ook betaald is.

 

Gaat het om een ruiling?

Dan gelden dezelfde retourvoorwaarden. Ook hierbij zijn de retourkosten voor uw eigen rekening.

En de verzendkosten voor de nieuwe bestelling betalen wij.

Het retourformulier staat op de achterzijde van de meegeleverde pakbon. Maar mocht deze niet meegeleverd, of zoek geraakt zijn, dan kunt u het downloaden via onderstaande link:

Je kunt het retourformulier HIER downloaden.

Bestelproces

U doorloopt in een paar eenvoudige stappen het bestelproces:

  1. Shopping bag
    Alle getoonde prijzen in de winkelwagen zijn inclusief BTW.
    Wanneer je een bestelling wilt plaatsen, dan klik je bij de winkelwagen op de knop “afrekenen”. Mocht u nog niet klaar zijn met bestellen, dan kunt u gewoon verder winkelen. De totale bestelling kunt u afronden door terug te gaan naar de winkelwagen. Heeft u zich bedacht? Dan kunt u gemakkelijk het artikel uit het winkelwagentje verwijderen door op het kruisje te klikken achter het betreffende artikel.
  2. Uw gegevens 
    Om de bestelling correct en snel bij u af te kunnen leveren hebben wij uw adresgegevens nodig. Handlesandmore.nl gaat strikt vertrouwelijk om met de door u verstrekte gegevens.
  3. Veilig betalen  
    Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden;
    Directe betaling via iDEAL, Paypal, Creditcard en ING HomePay voor een snelle levering.
    En indirecte betaling via een bankoverschrijving. 
    (levering gebeurd na ontvangst van de betaling. Let op, dit is geen 24 uurs levering).