Privacy Policy

Déclaration de confidentialité
Merci de l'intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. À chaque visite sur le site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.
Ces données d'accès ne sont évaluées que pour assurer un fonctionnement sans problème du site et pour améliorer nos services. Selon l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit f RGPD la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre qui revêtent une importance primordiale dans le processus de mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement tiers
Dans le cadre du traitement pour notre compte, des tiers nous fournissent des services d'hébergement et de présentation de nos sites Internet. Nous utilisons les prestataires de services suivants pour héberger le site Web respectif :

URL Fournisseur d'hébergement
https://www.handlesandmore.fr
transit

Vondellaan 47
2332 AA Leyde Hollande


Si un fournisseur de services est basé aux États-Unis, il est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez consulter un certificat actuel ici. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield. En outre, nous avons convenu avec d'autres prestataires de services basés dans un pays en dehors de l'UE ou de l'EEE d'appliquer des clauses standard de protection des données de l'UE afin de fournir des garanties appropriées en vertu de l'art. 46 par. 2 allumés. c RGPD.
Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ces pages Web ou dans des formulaires aux fins décrites ci-dessous sont traitées sur les serveurs du fournisseur de services respectif. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.

2. Collecte et utilisation des données
Nous collectons des données personnelles si vous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client conformément à l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. b GDPR et vous ne pouvez pas envoyer la personne de contact sans cette information. Vous pouvez lire quelles données sont collectées sur la base des différents formulaires de saisie. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos questions.
Nous avons engagé des prestataires de services pour le traitement technique de vos demandes en notre nom. Ces fournisseurs de services sont basés aux États-Unis et sont certifiés dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Après traitement complet de la demande, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Transfert de données
Si vous avez commandé des marchandises que nous vous enverrons par la poste, nous vous fournirons les données nécessaires à l'exécution du contrat conformément à l'état de l'art Art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. b RGPD au transporteur chargé de la livraison si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné .
Selon le mode de paiement, certains prestataires de paiement effectuent également eux-mêmes une vérification de solvabilité ou transmettent les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à un établissement de crédit externe. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ces prestataires avec lesquels nous travaillons : Demopay, Demostraat 1, 1234 AB Demostad

En outre, il est également possible que le prestataire de services de paiement sélectionné collecte lui-même ces données lorsque vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique.
Nous utilisons un prestataire de services de paiement situé dans un pays en dehors de l'Union européenne. Le transfert de données personnelles à cette société n'a lieu que dans le cadre de la nécessité d'exécuter le contrat.

4. Newsletter par e-mail
Publicité par e-mail avec abonnement à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos newsletters ou fournissez vos coordonnées pour télécharger gratuitement un document à partir de notre site Web ou de notre présence sur Facebook ou LinkedIn, nous utilisons les données nécessaires ou fournies séparément par vous pour envoyer régulièrement notre e -lettre d'information par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'état de l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. un RGPD.

La newsletter est envoyée en notre nom par des prestataires de services à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Si la newsletter est envoyée par l'intermédiaire d'un prestataire de services basé aux États-Unis, elle est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien inclus dans la newsletter à cet effet. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous contacter conformément à Art. 11.7 alinéa 3 Loi sur les télécommunications d'envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires, tels que des produits déjà achetés, de notre gamme par e-mail. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une approche publicitaire de nos clients qui priment dans le processus de mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. f RGPD.

La newsletter est envoyée en notre nom par des prestataires de services à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Si la newsletter est envoyée par l'intermédiaire d'un prestataire de services basé aux États-Unis, elle est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops
Afin de pouvoir afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops, les avis recueillis et la gamme de produits Trusted Shops après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur cette page Web.
Après avoir mis en balance nos différents intérêts, cela protège les intérêts légitimes qui prévalent pour une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont un produit de TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Lorsqu'un Trustbadge est demandé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur dans lequel votre demande est documentée avec, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données envoyées et le nom de votre fournisseur d'accès Internet (données d'accès). Ces données d'accès ne sont pas traitées et sont automatiquement écrasées au plus tard 7 jours après votre dernière visite sur la page. D'autres données personnelles ne seront transmises à Trusted Shops que si vous choisissez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà enregistré pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. Cookies
Afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web et de vous permettre d'utiliser certaines fonctions pour afficher des produits adaptés ou pour effectuer des études de marché, certaines pages de ce site Web utilisent des soi-disant cookies. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. f GDPR qui sont d'une importance décisive dans le processus d'équilibre des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est automatiquement stocké sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (il s'agit des soi-disant cookies de session). D'autres cookies sont stockés sur votre appareil d'utilisateur final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous nous visitez à nouveau (cookies persistants). Pour vérifier la durée de conservation des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web particulier ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. Les politiques de navigation sont décrites dans le menu Aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous : Pour vérifier la durée de conservation des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web particulier ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. Les politiques de navigation sont décrites dans le menu Aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous : Pour vérifier la durée de conservation des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web particulier ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. Les politiques de navigation sont décrites dans le menu Aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous : Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web particulier ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. Les politiques de navigation sont décrites dans le menu Aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous : Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web particulier ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. Les politiques de navigation sont décrites dans le menu Aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411? locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable -and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site Web à limiter.

Analyse Web
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse des visites du site Web
Pour l'analyse de la visite du site Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics pour l'analyse du site Web. Le service d'analyse Web est fourni par Google Ireland Limited, une société irlandaise dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.nl). Ceci a pour but de sauvegarder notre intérêt légitime à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, comme par exemple les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP sur ce site avant le transfert dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas liée à d'autres données de Google. A la fin de notre utilisation de Google Analytics et des finalités poursuivies, les données collectées à cet égard seront supprimées. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas liée à d'autres données de Google. A la fin de notre utilisation de Google Analytics et des finalités poursuivies, les données collectées à cet égard seront supprimées. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas liée à d'autres données de Google. A la fin de notre utilisation de Google Analytics et des finalités poursuivies, les données collectées à cet égard seront supprimées.
Dans la mesure où des informations sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici [lien vers : https://www.privacyshield.gov/list]. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, la Commission européenne a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur via le lien suivant : https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site Web à l'avenir. Un cookie d'opt-out est déposé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

7. Envoi de rappels par e-mail
Si vous nous en avez donné l'autorisation expresse pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 lit. a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.

Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous avec effet pour l'avenir.

8. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art. 15 GDPR, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est décrite ;
conformément à l'art. 16 GDPR, vous avez le droit d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou complètes stockées par nous ;
conformément à l'art. 17 GDPR, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf traitement ultérieur
- pour exercer la liberté d'expression et la liberté d'information ;
– pour le respect d'une obligation légale ;
– pour des raisons d'intérêt public, ou
– est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
– vous niez l'exactitude des données ;
– le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ;
– nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
– vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
Conformément à l'art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 RGPD. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la limitation du traitement ou la suppression des données ou le retrait du consentement ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.
Poignées et plus
Rue Lorents 95
2665 ug
Bleiswijk
info@handlesandmore.nl

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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus de mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à compter de l'opposition à ce traitement à l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses pour la protection du traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Cela ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traitons pas vos données personnelles à cette fin.